Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte Sports Coaching AI et ses données à tout moment. La suppression est définitive et irréversible.

Supprimer dans l'application

•Ouvrez l'application Sports Coaching AI et connectez-vous.
•Allez dans Profile → Delete Account.
•Confirmez. Votre compte est supprimé immédiatement et vous êtes déconnecté.

Supprimer sur le site web

Connectez-vous sur sportscoaching.ai, ouvrez le menu de votre compte (votre nom dans la barre du haut), choisissez Supprimer le compte et confirmez.

Vous n'avez pas accès à l'application ?

Écrivez à [email protected] depuis l'adresse courriel utilisée lors de votre inscription et demandez-nous de supprimer votre compte. Si vous écrivez depuis une autre adresse, nous pourrions devoir vérifier que le compte vous appartient. Nous traitons les demandes par courriel dans un délai de 30 jours, généralement beaucoup plus tôt, et vous confirmons la suppression par courriel.

Ce qui est supprimé

•Votre compte et votre profil (courriel, nom, informations de connexion), y compris votre dossier de connexion dans Firebase.
•Toutes vos vidéos téléversées et enregistrées, relectures annotées, résultats d'analyse et plans d'entraînement.
•Vos dossiers d'abonnement et vos jetons de notification push.
•Tout lien entre votre compte et un entraîneur.

Cela se fait rapidement. Les copies restantes dans les journaux de serveur et les sauvegardes sont purgées dans un délai de 30 jours, et les événements d'utilisation expirent dans un délai de 30 jours. Nous pouvons conserver des dossiers limités que la loi nous oblige à garder, comme les relevés de transactions de paiement à des fins fiscales.

Abonnements

La suppression de votre compte n'annule pas un abonnement acheté par l'App Store ou Google Play. Annulez-le d'abord dans les réglages d'abonnement de l'App Store ou de Google Play pour ne pas être facturé de nouveau. Si vous vous êtes abonné sur notre site web, écrivez à [email protected] depuis l'adresse courriel de votre compte avant de supprimer celui-ci, et nous annulerons l'abonnement pour vous.

Pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons vos données, consultez notre Politique de confidentialité.