Condiciones de uso

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Esta traducción se ofrece únicamente para tu comodidad. La versión en inglés es la jurídicamente vinculante.

Estas Condiciones de uso (las "Condiciones") son un acuerdo entre tú y 12420813 Canada Inc., una sociedad canadiense que opera como Sports Coaching AI ("nosotros"). Regulan tu uso del sitio web sportscoaching.ai, las apps de Sports Coaching AI para iOS y Android y los servicios relacionados (en conjunto, el "Servicio"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estas Condiciones y reconoces nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Requisitos

Debes tener al menos 13 años para usar el Servicio, o al menos 16 si vives en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido. Si eres menor de edad según la ley de tu lugar de residencia, solo puedes usar el Servicio con la participación y el consentimiento de tu padre, madre o tutor, que acepta estas Condiciones en tu nombre. El Servicio no está dirigido a menores de 13 años.

2. Tu cuenta

Puedes registrarte con una dirección de correo y una contraseña o con un proveedor de inicio de sesión compatible (como Google o Apple). Proporciónanos información exacta, mantén segura tu cuenta y avísanos cuanto antes en [email protected] si crees que tu cuenta ha sido comprometida. Eres responsable de la actividad realizada con tu cuenta. Una persona por cuenta; no la compartas ni la transfieras.

3. Suscripciones, pruebas gratuitas y facturación

Algunas funciones requieren un plan de pago ("Pro"). El precio, el período de facturación y lo que incluye se muestran antes de comprar.

Renovación automática. Pro es una suscripción de renovación automática. Se renueva al final de cada período de facturación al precio vigente en ese momento, y se te cobra salvo que canceles antes de la fecha de renovación. Te avisaremos con antelación de cualquier cambio de precio y podrás cancelar antes de que entre en vigor.

Pruebas gratuitas. Podemos ofrecer una prueba gratuita de Pro. Una prueba que se inicia sin datos de pago simplemente termina al acabar el período de prueba y no se te cobra nada. Una prueba ofrecida a través de App Store o Google Play como oferta introductoria se convierte en una suscripción de pago al terminar, salvo que canceles al menos 24 horas antes del final de la prueba. Las pruebas están limitadas a una por persona, salvo que indiquemos lo contrario.

Compras dentro de la app (iOS y Android). Las suscripciones compradas en nuestra app las venden y facturan Apple (App Store) o Google (Google Play) conforme a sus condiciones. Gestiónalas o cancélalas en los ajustes de tu cuenta de App Store o Google Play; eliminar la app o tu cuenta de Sports Coaching AI no cancela una suscripción de la tienda. Los reembolsos de estas compras los gestionan Apple o Google según sus políticas de reembolso; nosotros no podemos emitirlos.

Compras en la web. Las suscripciones compradas en nuestro sitio web las procesa Stripe. Para cancelar una, escribe a [email protected] desde la dirección de correo de tu cuenta y la cancelaremos antes de la siguiente renovación. Salvo que la ley lo exija o se indique otra cosa al pagar, los pagos no son reembolsables y no se reembolsan períodos de facturación parciales.

Tras cancelar, conservas Pro hasta el final del período que hayas pagado y luego tu cuenta vuelve al plan gratuito. Pueden aplicarse impuestos según tu lugar de residencia.

4. Uso aceptable

Al usar el Servicio, te comprometes a no:

  • •subir contenido que no tengas derecho a compartir, ni videos de otras personas sin su permiso;
  • •subir nada ilegal, sexual, de odio, acosador o que infrinja los derechos de terceros;
  • •hacer un uso indebido del Servicio, interrumpirlo, sobrecargarlo o intentar acceder sin autorización al Servicio o a las cuentas de otras personas;
  • •aplicar ingeniería inversa al Servicio o a sus modelos, ni extraer, copiar o revender el Servicio o sus resultados sin nuestro permiso por escrito;
  • •usar el Servicio para crear o entrenar un producto o modelo competidor; ni
  • •usar el Servicio infringiendo cualquier ley.

5. Tu contenido

Conservas la propiedad de los videos y demás contenido que subas ("Tu contenido"). Nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojar, almacenar, copiar, procesar y mostrar Tu contenido solo en la medida necesaria para operar el Servicio y prestártelo; por ejemplo, para analizar tu video, generar tus resultados y tu plan de entrenamiento, mostrarte tus videos guardados y hacer copias de seguridad. Esta licencia termina cuando Tu contenido se elimina del Servicio, salvo las copias en copias de seguridad, que se purgan según su calendario habitual.

No usamos Tu contenido (tus videos, los datos de postura derivados de ellos, tus resultados de análisis ni tus mensajes de chat) para entrenar ni mejorar nuestros modelos de IA. No publicamos Tu contenido ni lo usamos en marketing sin tu permiso expreso y por separado.

Eres responsable de Tu contenido y confirmas que tienes los derechos y permisos necesarios para subirlo, incluidos los de cualquier persona que aparezca en él.

6. Resultados generados por IA

Las puntuaciones, comentarios, ejercicios, planes de entrenamiento y respuestas del chat del entrenador de IA se generan automáticamente. Pueden ser incompletos o erróneos, y su calidad depende mucho del ángulo de cámara, la iluminación y la calidad del video. Úsalos como guía y aplica tu propio criterio. Consulta nuestro Descargo de responsabilidad.

7. Seguridad, asunción de riesgos y ausencia de consejo médico

El snowboard y el esquí son peligrosos y pueden causar lesiones graves o la muerte. El Servicio no sustituye a la instrucción profesional. Practica dentro de tus capacidades, respeta las normas de la estación o zona en la que estés, usa equipo de protección adecuado y nunca intentes una maniobra solo porque el Servicio la haya sugerido. Practicas estos deportes bajo tu propio riesgo.

El Servicio no constituye asesoramiento médico, de fisioterapia ni de preparación física. Consulta a un profesional cualificado sobre lesiones, dolor o problemas de salud antes de empezar cualquier programa de entrenamiento.

8. Nuestra propiedad intelectual

El Servicio (su software, modelos, diseño, textos y marcas) nos pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes y está protegido por la ley. Te concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio con fines propios no comerciales conforme a estas Condiciones. Si nos envías comentarios o sugerencias, podemos usarlos sin ninguna obligación hacia ti.

9. Disponibilidad y cambios en el Servicio

Trabajamos para mantener el Servicio disponible, pero puede interrumpirse, modificarse o suspenderse, y pueden añadirse o eliminarse funciones. No garantizamos que el Servicio esté siempre disponible o libre de errores, ni que ningún contenido se conserve indefinidamente: guarda tus propias copias de los videos que te importen.

10. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento y eliminar tu cuenta como se describe en la página Eliminar tu cuenta. Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estas Condiciones de forma grave o reiterada, si la ley lo exige o para proteger el Servicio o a otros usuarios. Cuando sea razonable, te avisaremos antes. Las cláusulas que por su naturaleza deban seguir vigentes (como las 5, 6, 7, 11, 12 y 13) subsisten tras la terminación.

11. Exenciones de garantía

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto, exactitud y no infracción. Algunas jurisdicciones no permiten excluir determinadas garantías, por lo que algunas de estas exclusiones podrían no aplicarse en tu caso.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de datos, beneficios o fondo de comercio derivados del Servicio o relacionados con él, ni de lesiones resultantes de tu práctica deportiva. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relativa al Servicio se limita a la mayor de estas cantidades: lo que nos hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación o 100 CAD.

Nada en estas Condiciones limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley, ni los derechos que tengas como consumidor según las leyes de tu lugar de residencia.

13. Ley aplicable y controversias

Estas Condiciones se rigen por las leyes de Canadá y de la provincia en la que 12420813 Canada Inc. tenga su domicilio social, sin tener en cuenta las normas sobre conflictos de leyes. Los tribunales de esa provincia son competentes para resolver las controversias, salvo que las leyes de protección del consumidor de tu lugar de residencia te den derecho a presentar una reclamación ante tus tribunales locales. Escríbenos primero a [email protected]: la mayoría de los problemas se resuelven rápidamente así.

14. Tiendas de apps de Apple y Google

Si descargaste nuestra app desde App Store de Apple o Google Play, estas Condiciones se celebran únicamente entre tú y nosotros, no con Apple ni con Google. Nosotros, y no Apple ni Google, somos los únicos responsables de la app, su contenido, mantenimiento y soporte, y de cualquier reclamación relacionada con ella (incluidas las de responsabilidad por productos, cumplimiento normativo y propiedad intelectual). Apple y Google no tienen ninguna obligación de prestar servicios de mantenimiento o soporte para la app.

Para usuarios de iOS: en lo que estas Condiciones no regulen, se aplica el Contrato de Licencia de Usuario Final Estándar de Aplicaciones con Licencia de Apple (Standard Licensed Application End User License Agreement). Si la app no cumple alguna garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple, que te reembolsará el precio de compra de la app (si lo hubiera); en la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto a la app. Confirmas que no te encuentras en un país sujeto a embargo del gobierno de EE. UU. y que no figuras en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del gobierno de EE. UU. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas Condiciones y pueden hacerlas valer frente a ti.

También debes cumplir las condiciones de servicio de la tienda de apps al usar la app.

15. Cambios en estas Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones. Publicaremos la nueva versión aquí con una nueva fecha y, en caso de cambios importantes, te lo comunicaremos en el Servicio o por correo electrónico antes de que entren en vigor. Si sigues usando el Servicio después de que los cambios entren en vigor, aceptas las nuevas Condiciones; si no estás de acuerdo, deja de usar el Servicio y elimina tu cuenta.

16. Disposiciones generales

Estas Condiciones, junto con nuestra Política de privacidad y nuestro Descargo de responsabilidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el Servicio. Si alguna disposición se considera inaplicable, las demás siguen vigentes. No exigir el cumplimiento de una disposición no supone una renuncia. No puedes ceder estas Condiciones sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlas en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos. La versión en inglés de estas Condiciones es la versión vinculante.

17. Contacto

12420813 Canada Inc. (que opera como Sports Coaching AI), Canadá — [email protected].